Is het hotelleven op je buik geschreven? Dan is deze vacature iets voor jou!
Bij dit hotel vinden wij het belangrijk dat onze gasten zich thuis voelen. Als Front Office medewerker ben jij, samen met je collega’s, het eerste aanspreekpunt en dus ons visitekaartje! Het verwelkomen en te woord staan van gasten behoort tot je dagelijkse werkzaamheden. Doordat wij een klein hotel zijn, zijn je werkzaamheden heel divers. Naast het in- en uitchecken houd je je bijvoorbeeld ook bezig met het verwerken van inkomende reserveringen, diverse andere administratieve taken en het aansturen van de Housekeeping.
Taken
- Het in- en uitchecken van hotelgasten op een warme en professionele wijze
- Het welkom heten van, service verlenen en informatie verstrekken aan gasten (ook telefonisch) op een hoog service niveau
- Housekeeping team aansturen (communicatie is hierin erg belangrijk met inachtneming van de culture diversiteit)
- Door middel van upselling, het maximale uit de omzet halen (concept store, restaurant en activiteiten)
- Online reputatie van het hotel via o.a. Tripadvisor en Online Travel Agents
Wij bieden jou
- Een uitdagende stageplek met veel verantwoordelijkheid
- Een unieke ervaring in een top team dat met trots en enthousiasme werkt
- Je deelt net als al je collega’s mee
Functie eisen
Wij zoeken een stagiair(e) met een passie voor gastvrijheid en dienstverlening. De juiste combinatie weten te vinden tussen service, persoonlijke aandacht en professionaliteit is essentieel.
- Je volgt een servicegerichte opleiding, waarbij gasten centraal staan
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed
- Je bent flexibel in je werktijden (ochtend, middag of avond, weekenden en feestdagen)
- Werkervaring in de horeca is een pre, maar we vinden het vooral belangrijk dat je open staat om dingen te leren en er alles aan wilt doen om het onze gasten naar de zin te maken
- Je bent representatief, communicatief en sociaal vaardig
- Je bent accuraat, hebt gevoel voor kwaliteit en oog voor detail
- Gastgerichtheid, gevoel voor commercie en stressbestendigheid zijn voor jou vanzelfsprekend!
Om op deze vacature te solliciteren bezoek je curastage.com.
Wil jij geen stage of (vrijwiligers-) werk maar alleen huisvestiging, vervoer of jouw vergunning door CuraStage laten regelen? Dan kun je ervoor kiezen om alleen losse diensten af te nemen.
